近日，一面“高效审批保安全 热情服务促发展”的锦旗送到了孝感市应急政务服务窗口。
“应急服务窗口让我切切实实享受到了‘高效审批’的便利，只需要跑一趟就可以拿证，我要为他们点赞。”为该窗口送来锦旗的汉川市垌冢加油站范先生高兴地说。
在资料受理环节，垌冢加油站因疏忽导致资料填写错误，该窗口工作人员耐心细致地指导其重新填写，确保申请材料准确无误。同时，压缩时限、加快审批进程，成功为该站办理了危险化学品经营许可证延期业务。
这面锦旗，正是该局坚持“党员受教育”与“服务见成效”相结合，抓实以学促干，推动党纪学习教育成效在为民服务上的生动体现。
据悉，类似的情况在该窗口已是平常事。湖北长舟盐化有限公司熊先生在办理业务时询问能否提供证书邮寄服务，工作人员热情介绍了免费邮寄的服务；湖北华欣有机硅新材料有限公司向窗口提交非药品类易制毒生产备案材料申请时，忘记带原备案证正副本，工作人员贴心解释了“容缺受理”服务模式，帮助企业先申请、后补证。
汉川市垌冢加油站负责人赶到窗口时临近下班，窗口人员仍耐心细致审查，为企业延时服务......刘先生说：“应急窗口是一个非常‘接地气’的窗口，为我们办事带来便利，希望这样的窗口越来越多。”
“做热爱群众的贴心人、做履职尽责的担当人。”该窗口负责人陈敏介绍，“面对企业、群众的新要求新期盼，我们不断提升政务服务水平、不断延长服务链条、不断简化优化办事流程，让群众省时、省力、省心，切实感受到优化营商环境带来的获得感和幸福感，以‘身体力行’换取群众的“幸福笑脸”就是我们最大的幸福。”